Страны, отели, места отдыха, достопримечательности, курорты, отзывы
Выберите что Вас интересует:
Туры и путевки Отели и места отдыха Фото Видео Авиабилеты | ЖД билеты

Это интересно

Места отдыха на карте
Туры, отели, экскурсии и маршруты ...
Туры и Отели
Места отдыха и размещения...
Фото стран и курортов
Места, которые стоит увидеть!
Видео путешествия
Страны, отели, курорты, пляжи!
Памятки туристам
Информация, особенности, важно знать!
Языковые лагеря за рубежом
Курсы, школы, детские лагеря!
Ваш блог на Avialine.com
Туристам - Турфирмам - Отелям
Туры
Куда поехать, где стоит отдохнуть
Рекомендуем
Новые
Все
Добавить тур (для агентств)
Места отдыха
Популярные места отдыха, отели
Рекомендуем
Новые
Все
Израиль - Эйлат
Astral Village
Цена от 3 636 Руб.
Турция - Стамбул
Flower Palace Hotel
Цена от 3 333 Руб.
Греция - п-ов. Халкидики
Sithonia Thalasso & Spa
Цена от 5 939 Руб.
Испания - Барселона
Hotel HCC Regente
Цена от 9 817 Руб.
Куба - Гавана
Tryp Habana Libre
Цена от 11 502 Руб.
Добавить место отдыха
Видео
Видео мест отдыха и путешествий
Норвегия / Телемарк
Шиен - экскурсия по городу
Добавить видео
Реклама
 

Клиенты пермского туристического агентства «Ренессанс» безуспешно пытаются вернуть деньги

Размер шрифта: [увеличить] [уменьшить]

Клиенты пермского туристического агентства «Ренессанс» безуспешно пытаются вернуть деньги.

Как сообщил специалист по защите прав потребителей Администрации Дзержинского района Перми Павел Ковтуненко, «недавно ко мне обратились два человека, которые заключили с агентством договор и оплатили бронь в гостинице, а через некоторое время передумали ехать, решили вернуть деньги, но им в этой элементарной процедуре отказали». Стоит заметить, что бронирование в иностранной гостинице обошлось клиентам недешево: 600 и 750 евро.

В агентстве заявили, что не могут вернуть деньги, так как не подписывали с данными клиентами договор. Внимательнее разглядев бумаги, недовольные клиенты обнаружили, что по всем документам услуги им предоставляет некая компания «Вега», офис которой базируется на одном из Испанских островов. Именно с этой компаний пермяки и заключали договор.

Павел Ковтуненко добавил: «оказывается, турагентсво «Ренессанс» по заказу фирмы «Вега» предоставляло клиентам лишь информационные и консультационные услуги, а отдых обеспечивала именно испанская контора. Правда, людям на этот нюанс никто не указывал: все были в полной уверенности, что возникающие проблемы можно решать непосредственно в Перми. А в итоге произошло совсем иначе: чтобы вернуть деньги, необходимо созваниваться с испанским туроператором, отсылать туда факсы и т.п. Еще более усложняет процедуру возврата денег тот факт, что предоплата велась по безналичному расчету на оффшорный счет некоего банка во Франкфурте-на Майне».

Отчаявшись решить проблему из Перми, специалист по защите прав потребителей отправил все бумаги в Федеральное агентство по культуре, спорту и туризму и Роспотребнадзор РФ.

Представители турагентсва «Ренессанс» давать комментарии по конфликтной ситуации отказались.

«Новый Регион – Пермь»


Другие новости: 

Долгожданный отпуск: "таиландские каникулы"
Хроническая усталость, снижение концентрации внимания, трудности с генерацией креативных идей Эти и многие другие симптомы отмечаются у сотрудников компаний, которые долгое время не находились в отпуске.


В Воронеже открылся первый хостел
Событие, которого так ждали все вольные путешественники, желающие посетить наш город, свершилось!


Как быстро сравнить цены от авиакомпаний и выбрать дешевые авиабилеты?
Мы живем в удивительное время! Комические корабли Земли пока что не бороздят просторы галактик, но вот их земные прадеды - самолеты - вовсю снуют по странам и континентам, перевозя пассажиров на тысячах одновременно поднятых в воздух бортах, курсирующих на крейсерской высоте 10 000 метров и скорости чуть меньше 1000 километров в час.


Открыто бронирование туров в Финляндию (ВИДЕО)
Отдых в Финляндии во многих отношениях можно назвать идеальным.


Купить авиабилеты? Легко!
Всем известно, что в нашей стране бронирование и приобретение билетов почти на все виды воздушного, водного и наземного транспорта сопряжено с немалым количеством проблем.






Собираетесь в отпуск?

Вы можете сэкономить время, заполнив заявку на поиск тура или отеля и выбрать лучшие предложения, которые специально для Вас подготовят профессионалы туристической компании.

Скажите нам как хотите отдохнуть и мы организуем для Вас незабываемый отдых.

Путешествуете самостоятельно?

Много наших друзей самостоятельно путешествуют как на самолетах, так и на автомобилях. Для этого нужна серьезная подготовка к поездке:

- Наметить маршрут
- Узнать о достопримечательностях
- Запланировать экскурсии
- Забронировать отель
- Купить авиабилеты
- Если нужно, оформить визу
- Купить страховку (ВЗР)
- Просчитать затраты на транспорт
- Подумать о питании

Организация собственной поездки требует определенного времени уже сейчас и несмотря на то, что Вы самостоятельно планируете свою поездку Мы все же сможем Вам помочь :)

- Оплатить отель
- Купить билеты
- Оформить страховку

Если понадобится, поможем с арендой автомобиля, а также организуем экскурсионную программу.

Не теряйте время! Позвоните нам, сейчас.
Реклама на сайте:
Условия и цены на размещение рекламы смотрите по ссылке.
Телефон: +7 (495) 974-15-75
E-mail: adv@avialine.com
© 2011 - 2024 Все права защищены SiteMan.ru
При полном или частичном использовании материалов сайта, прямая активная ссылка на "Avialine.com" обязательна. Администрация портала не несет ответственности за достоверность и точность информации представленной на сайте пользователями портала. Все цены представлены на сайте по текущему курсу ЦБ РФ, могут быть изменены без предварительного уведомления, просим иметь в виду, что из-за разницы курсов сумма может отличаться от указанной.