Подавляющее большинство российских гостиниц не спешит получать "звезды", определяющие уровень предоставляемых услуг. Многим хотельерам эта процедура кажется слишком накладной. Поэтому "звездами" в России обзавелась лишь каждая 25-я гостиница.

Федеральное агентство по туризму Российской Федерации (Ростуризм) провело очередную аттестацию российских гостиниц. Из 20 отелей, претендовавших на звездность, в категорию "пяти звезд" попал только один отель, расположенный в Казани. До "четырех звезд" достали две гостиницы в Москве и Уфе. Другие претенденты удовлетворились "тройками", пишет "Российская газета".

Присвоение звездности в России проходит уже четыре года. Однако добровольно пройти классификацию пока согласились только 388 отелей, пансионатов, санаториев и "других средств размещения". Начальник управления Ростуризма Андрей Тютюнник назвал эту цифру "каплей в море", поскольку она не превышает и четырех процентов от общего числа гостиниц в стране. По его словам, для самих отелей сертификация - это шанс попасть в официальные каталоги и получить известность как в России, так и за рубежом.

Однако в РФ идея аттестации, которая призвана повышать качество гостиничных услуг, пока не срабатывает. Например, по данным комитета по туризму Москвы, в одной только столице на 1 января 2009 года было 247 отелей общей вместимостью более 80 тысяч мест. При этом по числу "звездных" гостиниц Москву намного опережает Краснодарский край, в первую очередь Сочи.

Прежде всего, классификация для отелей несет дополнительные расходы. Высокому классу нужно должное наполнение, а потому "пятизвездочная" гостиница должна иметь просторные номера, бассейн, а на завтрак там должна подаваться не только яичница с кофе. В ближайшее время обязательным для этого класса гостиниц станет и страхование постояльцев.

Свой статус отель должен подтверждать каждые пять лет. И это тоже не бесплатная процедура, которая для маленьких отелей вполне может стать непреодолимым препятствием, пишет издание.

К тому же многие владельцы гостиниц не спешат вешать "звездочки" на фасад, потому что "звездность" никак не влияет на стоимость проживания. Единственная гостиница, класс которой не поддается определению, в заштатном городишке может устанавливать сколь угодно высокие цены - например, по 4 тысячи рублей в день. Это сопоставимо с ценами "четырех звезд" где-нибудь в Праге или Вене. У нас же за эти деньги "удобства" вполне могут оказаться "в конце коридора".

Со своей стороны и представители Ростуризма сетуют, что в условиях рынка не могут влиять на цену, а уж тем более устанавливать стоимостные планки для каждой категории "звездности".

Тем не менее, проводить массовую аттестацию гостиниц надо, считает президент Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Причем делать это необходимо бесплатно. Это помогло бы навести порядок, считает он.

Сейчас же классификация отелей проводится исключительно по желанию хотельеров.

Разговоры о том, чтобы сделать эту процедуру обязательной, ведутся уже давно. Эту идею, в частности, высказала на недавней пресс-конференции глава департамента туристской деятельности и международного сотрудничества минспорттуризма Надежда Назина. Однако, по словам Андрея Тютюнника, для перевода процедуры в разряд обязательных необходимо вносить серьезные изменения в федеральное законодательство, а пока в этом направлении никакой серьезной работы не ведется.