Дорожные документы

Отправляясь в авиапутешествие, не забудьте взять с собой загранпаспорт с визой (для путешествия по РФ - паспорт РФ), авиабилет и другие документы, необходимые для въезда в страну. Официальную информацию о них Вы можете получить только в консульстве той страны, в которую летите.
Пассажир несет ответсвенность за надлежащее оформление документов, соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории, (через) или на территорию которой осуществляется перевозка. Пассажир обязан соблюдать требования, относящиеся к выполнению паспортных, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и других формальностей, а также всех соответсвующих правил и инструкций Аэрофлота.
Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами.

Регистрация

В разных аэропортах для регистрации отводится различное время. Обязательно уточните эти сроки при оформлении авиабилета, потому что, если в установленное время Вы не зарегистрируетесь, то авиакомпания-перевозчик будет вправе распорядиться Вашим местом по своему усмотрению.
После таможенного контроля у стойки регистрации рейса предъявите авиабилет и загранпаспорт (для путешествия по России - паспорт РФ) представителю авиакомпании (работнику Аэрофлота), который оформит багаж и выдаст посадочный талон, где указано Ваше место.

Таможенные правила
Валюта Российской Федерации (рубли) может быть единовременно вывезена из страны в сумме, не превышающей 500 минимальных размеров оплаты труда, установленных в Российской Федерации (50 тысяч рублей, по состоянию на 10.09.02 ).

Российские граждане, имеющие при себе не более $3000 и багаж, не требующий специального оформления, могут не заполнять таможенную декларацию. Для них открыт так называемый "зеленый коридор".

Декларированию подлежат следующие товары, перевозимые через таможенную границу РФ:

драгоценные металлы в любом виде и состоянии, за исключением ювелирных, других бытовых изделий и их лома;

природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, а также жемчуг, за исключением ювелирных, других бытовых изделий и их лома;

оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;

наркотические, сильнодействующие и ядовитые вещества;

культурные ценности, в том числе исторические, художественные и археологические;

радиоактивные вещества;

редкие коллекции и образцы флоры, фауны и минералов;

радиопередающие и приемные устройства, при работе которых используются радиочастоты свыше 9 кГц;

товары, на которые, в соответствии с российским законодательством, установлены количественные, весовые или стоимостные ограничения на перемещение через таможенную границу без уплаты таможенных платежей в упрощенном, льготном порядке не для производственных или иных коммерческих целей, в случаях, если эти ограничения превышены.

товары, ввозимые в отдельно следующем багаже, и пересылаемые товары.

Если Вы не уверены в том, как правильно заявить о товарах, перемещаемых Вами через таможенную границу Российской Федерации, или использовать письменную форму декларирования, то обратитесь к должностному лицу таможенного органа.

Дополнительную информацию можно получить по телефону круглосуточной справочной службы таможни (095) 578-21-20.

Санитарный контроль

Если Вы направляетесь в страны Азии и Африки, Вам следует заранее позаботиться о прививке и получить соответствующий сертификат. Справочная служба санитарного контроля по телефонам: (095) 578-56-45, 578-56-75.

Ветеринарный контроль

Если Вы везете с собой животных, запаситесь комплектом документов, подтверждающих, что они здоровы:

Ветеринарный паспорт;

Справкой о состоянии здоровья. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой (форма №4 для Москвы, форма № 1 для Подмосковья). В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда.
Справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что собака не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне.

Справочная служба ветеринарного контроля по телефону (095) 578-76-53

Багаж: нормы, оформление и получение

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая тот, что Вы хотите взять с собой в салон в качестве ручной клади, должен быть предъявлен персоналу авиакомпании при регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности полета. В интересах безопасности полета и сохранности багажа не следует оставлять вещи без присмотра, передоверять их другим лицам, а также перевозить чужой багаж.

Багаж, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируя багажной биркой, называется зарегистрированным. Такой багаж перевозится в багажном отсеке самолета.

Рекомендуется на каждое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, адрес, номер телефона.

Именные бирки можно получить при покупки авиабилета или на стойке регистрации в аэропорту.

Пассажир может объявить ценность сдаваемгого багажа, превышающую применяемые пределы ограничения ответственности авиаперевозчика. Если пассажир делает такое объявление, то ему необходимо оплатить дополнительный сбор.
По своему желанию пассажир может взять с собой в салон самолета одно место багажа, вес которого включается в норму бесплатного провоза, но не превышает 10 кг, а размер по сумме трех измерений - 115 см. Этот багаж называется незарегистрированным. Ответственность за него несет пассажир.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно дополнительно взять некоторые личные предметы: дамскую сумочку, букет цветов, пластиковый пакет, пальто или плащ, зонтик или трость, маленькую фото- или видеокамеру, портативный компьютер, бинокль, печатные издания для чтения в полете, детскую дорожную колыбель, складную инвалидную коляску или костыли (если эти предметны пассажиру необходимы), одну сумку с покупками из магазина Duty-free.

Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия, драгоценные металлы необходимо перевозить в ручной клади.

Нормы бесплатного провоза багажа

Требования по весу и размеру
Нормы бесплатного провоза багажа определяются маршрутом полета и классом обслуживания полета. Существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

Весовая система
Эта система определяет нормы веса багажа, которые бесплатно разрешено провозить пассажиру. Применяется на большинстве маршрутов, за исключением трансатлантических.

Нормы бесплатного провоза багажа для взрослых и детей старше двух лет, предусмотренные нашей авиакомпанией, находятся в полном соответствии с мировыми стандартами и для большинства направлений составляют:

в первом классе - 40 кг;

в бизнес-классе - 30 кг;

в экономическом классе - 20 кг.

На детей младше 2 лет, путешествующих без отдельного места, норма бесплатного провоза багажа составляет 10 кг.
Для некоторых направлений установлены повышенные нормы веса, поэтому, приобретая билет, обязательно уточните, какие нормы действительны для Вашего конкретного маршрута.
Но в любом случае по сумме трех измерений размер места багажа не должен превышать 158 см для экономического класса и 203 см - для первого и бизнес классов.
Пассажирам всех классов разрешается взять в салон незарегистрированный багаж весом до 10 кг, который включается в общий вес багажа, перевозимого бесплатно. Его размер по сумме трех измерений не должен превышать 115 см.

Система количества мест
Эта система определяет нормы по количеству мест багажа, которое можно перевозить пассажиру, обычно она применяется на трансатлантических рейсах.
Пассажирам всех классов обслуживания разрешается бесплатный провоз двух мест багажа весом до 32 кг каждое. В сумме трех измерений размер места не должен превышать 158 см для эконом-класса и 203 см - для первого и бизнес-класса. Обратите внимание на то, что вес мест не суммируется! Это означает, что при весе одного места свыше 32 кг будет взиматься дополнительная плата за превышение нормы, даже если второе место весит менее 32 килограммов.
В салон самолета пассажир может взять незарегистрированный багаж, вес которого не превышает 10 кг и включается в общий вес багажа, перевозимого бесплатно. Его размер по сумме трех измерений не должен превышать 115 см.
Негабаритный багаж принимается к перевозке только с согласия авиакомпании. С условиями перевозки такого багажа Вы должны ознакомиться при бронировании авиабилета. Приняв Ваш багаж к перевозке, авиакомпания берет на себя все дополнительные расходы по его погрузке и разгрузке.

Сверхнормативный багаж

Если вес и размеры Вашего багажа превышают установленные нормы, то все проблемы, связанные с его оформлением, лучше решить заблаговременно. Оплата за сверхнормативный багаж производится в соответствии с багажными тарифами, действующими на день оформления квитанции платного багажа, которая выдается пассажиру при получении от него оплаты в кассе авиакомпании.
По существующим правилам оплата в кредит перевозки сверхнормативного багажа не разрешается.
По Вашему желанию багаж может быть оформлен как несопровождаемый. В этом случае багаж принимается к перевозке отдельно от пассажира и оформляется заблаговременно в качестве груза по отдельной авиагрузовой накладной.
Напоминаем, что существует ряд предметов, на которые не распространяется норма бесплатного провоза. К ним относятся: музыкальные инструменты (их перевозят в салоне по отдельному билету) и животные. Перевозка данного сверхнормативного багажа оплачивается согласно правилам применения тарифов, независимо от других вещей, перевозимых в качестве багажа и ручной клади.

Опасные предметы

В международной практике авиаперевозок существует согласованный перечень предметов, классифицируемых как опасные (взрывчатые, воспламеняющиеся, ядовитые, едкие вещества и т.п.), их перевозка в самолете либо ограничена, либо запрещена. Этот перечень приводится в каждом авиабилете, а более детальную информацию Вам предоставит представитель авиакомпании.
На провоз оружия и раций необходимо заблаговременно оформить специальное разрешение. О наличии этих предметов следует заявить на таможне (для международных рейсов) или на пункте специального контроля (для внутрироссийских) и сдать их сотрудникам службы безопасности для передачи на борт самолета. Во время полета они будут находиться у старшего бортпроводника или командира экипажа.

Пассажирам категорически запрещено проносить в салон какое бы то ни было оружие, вплоть до сувенирных имитаций и детских игрушек.