В столице России начал работу первый болгарский визовый центр. Власти Болгарии рассчитывают привлечь множество туристов-россиян, поток которых до последнего времени увеличивался.

Болгарский визовый центр открылся в Москве в пятницу. Тем самым Болгария стала четырнадцатой страной Евросоюза, использующей услугу таких центров, передает ИТАР-ТАСС со ссылкой на болгарского посла в РФ Пламена Грозданова.

Новый визовый центр расположен по адресу Нахимовский проспект, дом 56.

"За последние несколько лет отмечается увеличение количества россиян, желающих посетить Болгарию", - свидетельствует дипломат. Кроме того, многие граждане РФ приобретают на Балканах недвижимость.

"Такой интерес возрастает с каждым годом", - добавил Грозданов.

Визовый центр должен улучшить сервис и выдавать более оперативно и качественно болгарские визы. При этом власти Болгарии рассчитывают открыть аналогичные офисы и в других городах России: в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону.

Как отметил Грозданов, открытие первого визового центра "показывает важность для Болгарии российских туристов".

Центр выдачи болгарских виз открыт с понедельника по пятницу. С 9:00 до 16:00 здесь проходит прием документов, подающихся на визу, а с 11:00 до 16:00 происходит выдача виз.

Турист может лично сдать документы, либо действовать через туристическое агентство или представителя, у которого будет доверенность с подписью нотариуса. Стоимость туристической визы составляет 35 евро, а срок рассмотрения заявки - минимум 4 рабочих дня.

Для удобства российских туристов здесь же находится call-центр, в котором можно будет забронировать дату и время, удобные для оформления или получения визы.

Туроператоры уже недовольны

Между тем российские туроператоры уже недовольны открытием болгарского визового центра. Они даже подготовили письмо в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), МИД РФ, а также в Министерство спорта, туризма и молодежной политики, в котором выразили свое неприятие этой инициативы болгарских властей, пишет "Газета GZT".

Теперь большинству туроператоров придется оформлять визы через визовый центр, а это заметно увеличит их расходы. Следовательно, возрастут и расходы туристов.

Болгарское посольство последовало примеру дипмиссий большинства европейских стран, которые, не справляясь с ростом заявок на визы, переложили часть работы на визовые центры. Визовые центры, управлением которых в России занимается в основном индийская компания VFS Global, берут на себя сбор и обработку документов, а также выдачу готовых виз. Само посольство при этом лишь принимает решение о выдаче визы или отказе в ней.

Преимущество центров в том, что их сотрудники проверяют документы и могут указать на ошибки, большинство из которых можно исправить в тот же момент. К примеру, некоторые консульства предъявляют строгие требования к фотографии. Если фотография не соответствует этим требованиям, сотрудник центра скажет об этом и посоветует перефотографироваться.

В большинстве визовых центров установлены фотокабинки. В посольстве же при подаче документы даже не просматривают, а заявитель в итоге просто получает отказ. Визовый центр за свои услуги берет сбор. В болгарском офисе он составляет 1,3 тысячи рублей в дополнение к 35 евро за саму визу.

Очевидно, что переплачивать за услуги визовых центров имеет смысл индивидуальным заявителям. У них ошибок в документах может быть больше, чем, к примеру, у тех, кто оформляет визы в рамках тура через турфирмы, сотрудники которых уже набили руку в этом деле. Не случайно большинство европейских дипмиссий, начиная сотрудничать с визовыми центрами, уточняли, что работать они будут прежде всего для частных лиц. Турфирмы при этом могут выбирать: или центр, или посольство.

Однако болгарское посольство запретило оформлять документы в консульском отделе, переложив эти обязанности на визовый центр, сетует гендиректор туроператорской компании "Мириада турсервис" Дмитрий Голубев.

Такое отношение вызывает у туроператоров недоумение. "Мы аккредитованы при посольстве, последние шесть лет оформляли визы в нем, - продолжает Голубев, - процедуру знаем, проблем с нашими документами никогда не было".

По словам главы "Мириада турсервис", в год его сотрудники оформляют по 2,5 тысячи виз. Если за каждый такой документ собирать по 1,3 тысячи рублей, то всего получится больше 3 миллионов рублей в год. "Для нас это большие деньги", - говорит Голубев.

Проблема еще и в том, что визовый центр не принимает документы в электронном виде, в отличие от посольства. То есть у него на оформление документов будет уходить больше времени.

Впрочем, более крупным туроператорам, подающим в год не меньше 5 тысяч заявок, болгарское посольство разрешило подавать документы в консульский отдел дипмиссии. Таковых компаний набралось всего 10 из 93 аккредитованных при посольстве.

"По всей видимости, эти компании и лоббировали это решение", - заявил Голубев.

Между тем в самом болгарском посольстве отказ от прямого обслуживания туроператоров объясняют объективными причинами. "Нам не хватает ни места, ни людей, - заявил источник в дипмиссии. - А расширять свои возможности мы не можем: два года требуется только на одобрение в МИДе Болгарии архитектурного плана нового здания посольства".