Дипмиссии стран ЕС долго и упорно борются с торговлей визами. Раньше всех – еще в конце 90-х – эту кампанию начала Германия, последней подключилась Франция, которая всегда считалась самой безопасной и благодатной территорией для пресловутых черных визовиков. Весной вдвое сократились списки турфирм, аккредитованных при французском посольстве. В июне функции по приему документов были отданы на аутсорсинг сторонней структуре, за счет чего, видимо, предполагалось не только разгрузить консульство, но и ликвидировать почву для коррупции.

Окончательный и сокрушительный удар по визовому бизнесу должна была нанести юридическая реформа туротрасли. После вступления в силу новой редакции ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» все посольства доброй воли заявили, что контактируют теперь только с туроператорами, имеющими фингарантии и зарегистрированными в Едином федеральном реестре. И все же не перевелись на рынке коммерсанты от дипломатии. Живут, работают, причем легко идут на контакт с журналистами, хотя просят не ссылаться на них в публикации.

Концентрация обмана
Вообще флер анонимности всегда сопутствует визовой проблематике. Даже законопослушные аккредитованные компании боятся неосторожным словом навлечь на себя консульский гнев. А уж тем более торговцы въездными документами. Хотя на самом деле о какой конспирации может идти речь, если они открыто предлагают свои услуги в печатных СМИ и Интернете; объ-явления типа «Шенген за один день, недорого» попадаются и на сайтах профессиональных турорганизаций. Создается впечатление, что визовики – как тот неуловимый Джо из анекдота. Похоже, на практике никто всерьез и не пытался пресечь их деятельность?..

Впрочем, сами представители этого нелегитимного бизнеса признают: в последнее время работать действительно стало сложно. Но можно. Мол, пока в консульствах сидят люди, а не роботы, визы будут продаваться и покупаться, и даже если «дипломатическую коммерцию» со временем удастся выкорчевать с рынка, еще неизвестно, пойдет ли это кому-то на пользу.

С точки зрения консульств черные визовики – частные лица, оказывающие гражданам содействие в получении разрешений на въезд в ту или иную страну, а также коммерческие структуры, предлагающие аналогичный сервис в чистом виде, без турпакетов. Считается, что их услугами пользуются потенциальные невозвращенцы, преступные элементы и люди, которые скомпрометировали себя во время прежних поездок за границу. Конечно, бывает и так. Однако в большинстве случаев клиент не представляет угрозы обществу, просто ему нужна бизнес-виза, а нормальное приглашение с финансовыми гарантиями взять негде, или же он не хочет утруждать себя сбором необходимых бумаг и хождением по инстанциям.

Сами визовики тоже бывают всякие. Начнем с разновидностей, умеренно рисковых для туристов. Во-первых, это организации, имеющие серьезный административный ресурс в отдельных посольствах или достаточно широкие связи за рубежом, чтобы обеспечить качественные документы. Они подключат такую приглашающую сторону, которая будет более или менее соответствовать аппликанту по профилю деятельности и адекватно ответит на проверочный звонок из консульства, если дотошные визовые офицеры пожелают проверить, кто принимает «пациента» в стране назначения.

К визовикам умеренного риска относятся также фирмы и частные лица, работающие только с теми клиентами, у которых есть реальные приглашения и все остальное, что требуется для постановки искомого штампа в загранпаспорте. Они не химичат, а просто помогают человеку правильно заполнить анкету и укомплектовать пакет документов, сами занимают очереди в консульствах, сдают и получают паспорта. Аппликанту надо только прийти на собеседование, если оно предусмотрено по протоколу.

» По кошельку и по паспорту
Чтобы определить возможные потери клиента, сориентируемся в тарифах. Однократная шенгенская виза на черном рынке стоит от 200 евро, за мультивизу – в зависимости от страны и срока действия – берут 1500–2500 евро. Помимо этих сумм человек рискует еще и загранпаспортом. В то консульство, чей отказ (настоящий или липовый) значится в документе, нельзя будет сунуться примерно полгода, да и в других дипмиссиях к удостоверению личности с таким клеймом отнесутся настороженно. Можно, конечно, его выбросить и начать все с чистого листа, но жаль будет тех честных виз, которые уже стояли в паспорте и свидетельствовали об истории отношений аппликанта с разными государствами.
И все-таки гораздо хуже, если с помощью черного визовика клиенту удастся выправить разрешение на выезд за границу, но потом, уже за рубежом, случится какое-нибудь ЧП. Например, сотрудник консульства позвонит приглашающей стороне, а барышня на телефоне ответит: мол, знать не знаем, о ком это вы спрашиваете, мы его сюда не звали. По результатам подобного разговора человеку, в принципе, могут инкриминировать нарушение визового режима, и если он попадет в общешенгенский черный список, то еще не раз пожалеет, что с самого начала не получил отказ.

Заработать на отказе
Теперь о криминальных вариантах.

Умельцы, которые изготавливают липовые приглашения от несуществующих зарубежных компаний, встречаются на рынке все реже. Это слишком хлопотное и опасное дело: консульства нынче бдительны. Гораздо чаще визовики в качестве приглашающей стороны подключают реальную компанию, но действуют грубо – все клиентские потоки замыкают на одну-две инофирмы. Сами аппликанты обычно не разбираются в таких тонкостях, а вот у консульских чиновников возникает вопрос: с чего это производитель, допустим, торгового оборудования зовет в Европу начинающего регионального издателя из России? В такой ситуации велика вероятность, что туристу не дадут разрешения на въезд в страну, но визовика это не волнует. Он-то свои деньги получит, поскольку ему платят обычно вперед, и даже в случае отказа он оставляет себе минимум 30% от суммы, а иногда не возвращает туристу ни копейки.

Вообще многие компании заранее настраиваются «сработать на отказе». Самое обидное, когда у человека на самом деле есть практически полные шансы въехать на территорию Шенгена, но документы сырые, например просрочена справка из торгового реестра принимающей стороны. Однако в посреднической визовой конторе, куда он обратился, никто даже не пытается довести бумаги до ума, в консульство они поступают в первоначальном виде и в результате отбраковываются.

А есть и такие, с позволения сказать, предприниматели, которые даже не заносят в посольства документы клиентов. Просто несколько дней держат их у себя и потом отдают, собственноручно поставив в паспорт штамп «отказано». Получит ли в такой ситуации обманутый гражданин хотя бы часть уплаченной суммы? Это зависит от наглости и проницательности визовика. Если он поймет, что человек в ярости и твердо намерен «устроить жуликам неприятности», то половину денег вернет, а иначе может оставить себе все до цента. Тем более что судиться с ним в любом случае никто не станет, это точно. Покупая запретный плод, все наверняка понимают: в случае проблем с качеством апеллировать к закону о защите прав потребителей будет просто смешно.

Повод насторожиться
Как же клиенту не нарваться на мошенника? Вопрос на засыпку.

Нормальных компаний, способных сделать качественные документы, на всю Москву с десяток не наберется, и они себя в открытых источниках обычно не рекламируют. К ним можно обратиться только по прямой наводке сарафанного радио или через посредников, которые как раз и светятся в Интернете. А уж что предлагает посредник – надежные услуги или сплошные неприятности, – об этом можно с некоторой долей вероятности судить только по косвенным признакам.

Например, есть повод насторожиться, если визовик не особенно интересуется «историей болезни» клиента: какие штампы у того есть в паспорте, не было ли отказов и неприятностей за границей.

Как и в любой ситуации, подозрительно выглядят тарифы ниже рыночных (см. таблицу на стр. 15), а также настораживает готовность взяться за любой заказ. Кстати, сейчас серьезные люди уже не соглашаются оформлять однократную шенгенскую визу в ситуации, когда у аппликанта нет реального приглашения и его надо организовывать искусственным путем. «Если работать качественно, то будет слишком много мороки, – сказал в беседе с корреспондентом «ГЛ» один из специалистов. – А маржа – максимум 50 евро, овчинка выделки не стоит. Вот мультивиза – это да. Когда цена вопроса исчисляется тысячами евро, то сразу понятно, за что бороться». И еще: надежный визовик никогда не обещает «абсолютно любую страну без проблем» и всегда предупреждает клиента о нюансах. Например, о том, что при отсутствии реальной приглашаю-щей стороны с въедливым немецким консульством лучше не связываться по определению; французов сейчас штормит из-за новых порядков в посольстве, поэтому туда без особой надобности соваться пока не стоит; а вот Испания или Греция (условно говоря) – это не очень сложно, именно там есть «завязки». Только удобно ли это человеку, если он, допустим, собирается регулярно бывать в Австрии и не хочет грубо нарушать визовый режим? Ведь на территорию Шенгена надо хотя бы въезжать через ту страну, чей разрешающий штамп стоит в загранпаспорте...

Вот интересно, будет ли грузить нас такими деталями обычный визовик, который рекламирует себя в Интернете?

В шкуре клиента
Запрашиваем в Rambler «Визы в любую страну»… В первой строчке результатов поиска значится некое ЗАО «Лея Тур». На сайте этой организации указан только один номер телефона, по нему отвечает некто Денис, в момент разговора он, кажется, бежит трусцой по оживленной улице Москвы.

– Здравствуйте. Что вы хотели?
– Нужна шенгенская мультивиза.
– Организуем.
– Только у меня нет приглашения.
– Я его и не требую. Какая нужна продолжительность и в какую сумму намерены уложиться?
– Полгода. Насчет денег… Сколько вообще это стоит?
– 1200 евро, сделаю за 10–12 дней. По странам есть три варианта – Италия, Франция, Германия.
– Скажите, Денис, какова вероятность отказа?
– Десятые или сотые доли процента. Понимаете, мы же в вас деньги вкладывать будем, так что заинтересованы сработать наверняка.
– В каком смысле – вкладывать?
– В прямом. Вы заплатите нам уже по факту получения визы, как и все наши клиенты.
– Ладно, убедили. Когда подъехать в офис с паспортом? Мне чем скорее, тем лучше.
– Прямо сейчас не получится. Я у итальянского консульства. Перезвоните после шести.

Деньги по факту – это достаточно веский аргумент, при такой системе визовик, возможно, играет с клиентом по-честному. Ведь не собирается же он у себя на кухне нарисовать в паспорте фальшивую визу и продать ее за 1200 евро? Хотя, как знать… Вот что подозрительно: Денис из «Лея Тур» даже не спросил, в какую страну я действительно собираюсь. И слишком уверенно предложил Германию.

Ладно, кто на очереди? Компания «Виза для Вас». На ее сайте даны два телефонных номера – стационарный для звонков с 10:00 до 19:00, а также мобильный, по которому разрешено обращаться в любое другое время. Вот как. У этой организации круглосуточный график, как в стоматологии или роддоме.

Менеджер первым делом интересуется:
– Какие шенгенские визы у вас уже есть в паспорте?
– Австрийская и немецкая, разовые. Теперь нужна мультивиза в Германию.
– Нет, с немецким консульством не работаем.
– Жаль… Вот еще что: вы деньги с клиентов берете сразу или по факту получения визы? С меня одна контора потребовала всю сумму вперед, и если будет отказ, какую-то часть она все равно себе оставит… Наверно, обмануть хотят.
– Почему же? У нас тоже предоплата, а в случае отказа вычтем 30–50% от цены, это у нас и в типовом клиентском договоре написано. Так делается в большинстве случаев, редко кто берет по факту.
«Все правильно, – комментирует знакомый визовик. – Почти любая организация при отказе удерживает деньги. Работа ведь проделывается независимо от конечного результата, одного только курьера сколько раз приходится в консульство гонять. Это же все должно окупиться».
Понятно… Теперь посмотрим, чем готова помочь «Виза Маркет Консалтинг».
– Немецкую мультивизу? Пожалуйста, но только при наличии приглашения. И запись на подачу документов – как в консульстве, ускорить не возьмемся.
– А если приглашения нет?
– Тогда вот что: трехмесячная Франция – 475 евро, годовая Италия – 1600, годовая Греция – 1400. Приглашение оформим сами. Только от вас понадобится справка с места работы, и чтобы указали хорошую должность: гендиректор, коммерческий... Еще для итальянцев и греков нужно подтвердить, что у вас на банковском счете лежит 8000 евро, не меньше. Вы каким бизнесом занимаетесь?
– Издательским.
– Нормально.
– То есть?
– Я хочу сказать, что мы подыщем для вас профильную приглашающую компанию.
– Только понимаете, ездить-то мне надо в Германию.
– Тогда заказывайте французскую визу. Хотя бы первый раз придется поехать через Францию и оттуда уже автобусом – куда вам надо.
– Ладно. А если отказ, деньги вернете?
– Нет.
– Даже частично?
– Не вернем.
– У вас в договоре с клиентом так и написано?
– Если хотите, мы можем заключить с вами договор, но там про возврат все равно ничего не будет. Мы ведь берем только заведомо успешных клиентов. Если вы за границей ничего плохого не со-вершали и у Шенгена к вам претензий нет, то чего вам бояться?
– А если совершала?
– Это уже на вашей совести. Пробивать вас по базам мы не станем, и вы, конечно, вправе скрыть от нас криминальное прошлое. Но я не советую. Только деньги зря потратите.
Очень рассудительная девушка.
Напоследок есть предложение заглянуть на сайт с выразительным названием proschay.ru. Там расписаны прайсы и условия работы по всему миру. Для разнообразия попросим в этой компании не Германию, а Францию, которую визовики вро-де бы любят больше.

Оказывается, не всегда.
– Французский мультик? Не делаем, хоть с приглашением, хоть без, – отрезал менеджер. – По другим шенгенским странам – без проблем, если у вас документы в порядке. А в консульстве Франции сейчас такая чехарда… Единственное, что там можем предложить, – это однократную туристическую визу, но обязательно с личным присутствием, и паспорт будет готов в конце месяца, не раньше.

Ничего незаконного?
Похоже, несмотря на залихватское название, фирма «Прощай» работает линейно, без выдумки. То есть сотрудники компании просто записываются на подачу документов и сдают их, как простые смертные. Один из вариантов умеренного риска, упомянутых выше.

Среди тех, кто кормится на этой поляне, много туроператорских визовых курьеров, которые вместе с бумагами туристов заносят в консульства паспорта своих собственных клиентов с улицы. Руководители компаний обычно смотрят на это сквозь пальцы, если сотрудник хорошо выполняет основные обязанности. Для работодателя тут есть только одна опасность: курьер может сформировать себе визовую клиентуру и уйти во фриланс. Для турфирмы это будет потеря – опытные специалисты такого профиля всегда в дефиците.

Вопрос: почему таких визовиков называют черными?

«Мы не делаем ничего противозаконного! – эмоционально утверждают они. – Что плохого, если мы поможем человеку правильно оформить пакет документов, собрать все нужные справки – настоящие, не сфабрикованные? Это только экономит время сотрудникам консульств и визовых центров. Ведь на сырого клиента им приходится тратить по полчаса, и еще не факт, что он «сдастся» с первого раза. Спрашивается, кому от этого лучше?»
«Да никому, – соглашается с коллегами еще один визовик. – Просто некоторых нервирует, когда другие люди зарабатывают деньги. Вот сегодня в английском визовом центре один товарищ мне сказал: подожди, введем дактилоскопию, тогда весь ваш бизнес накроется – клиент сам будет ходить сюда, своими ножками, и вы ему будете не нужны. Я отвечаю: у меня тут папка с документами на десятерых аппликантов, сдам их быстро и четко, а без меня все десять человек выстроились бы в очередь к вашему окошку и стали бы глупые вопросы задавать. Вы к этому стремитесь? Может, пусть я лучше заработаю?»

На всякий случай они шифруются – во избежание проблем с фискальными органами и прямой конфронтации с чиновниками консульств. А те исподволь усложняют им жизнь. Вот по Франции, например, недавно введено правило, по которому документы на визу должен подавать либо сам аппликант, либо лицо, уполномоченное им по нотариальной доверенности. Приходится ходить к нотариусу, тратить лишние деньги – в общем, неудобно. Но не смертельно. «Нашу песню не задушишь, не убьешь», – шутят визовики. Наверно, так и есть. Потому что если услуга продается и покупается, значит, это кому-нибудь нужно. И не факт, что только клиенту.