Полная стоимость авиабилета, купленного по любому тарифу, возвращается ТОЛЬКО в случае:
· Отмены, переноса, а также задержки рейса перевозчиком.
· Отмены посадки в пункте, указанном в билете пассажира.
· Опоздания пассажира на стыковочный рейс по вине самого перевозчика.
· Замена класса обслуживания или типа воздушного судна.
· Смерти пассажира или членов семьи.

Возврат вследствие других причин осуществляется по правилам тарифа, по которому данный авиабилет выписан. В этом случае на полный возврат стоимости можно рассчитывать только по тарифам первого, бизнес, полного годового и экскурсионного тарифа экономического класса. Для большинства льготных тарифов существуют временные ограничения на возврат авиабилета. Наиболее распространенные условия: более чем за 7 дней до вылета, более чем за 24 часа до вылета, до вылета. Обычно после вылета (в случае неявки на рейс) по льготным тарифам возврат не производится, поэтому поинтересуйтесь о правилах возврата Вашего авиабилета до его покупки. Для нормальных тарифов (первый, бизнес и полный годовой тариф экономического класса), обычно возврат можно осуществить в течение одного года от даты вылета.

Некоторые тарифы не допускают возврата по билету, но сумма тарифа может быть зачтена в стоимость другого билета, обычно по более высокому (более дорогому) тарифу (часто даже по другому маршруту). В этом случае первоначальный билет представляет собой эквивалент некой суммы (эта сумма всегда не возвращаемая), которой можно расплатиться за новый билет при соблюдении некоторых условий. О возможности такой операции следует поинтересоваться в Вашем агентстве.

Возврат авиабилета осуществляется только в том месте, где он был приобретен.